Русский

Showcase

Увеличьте количество заявок от потенциальных клиентов (лидов)

Увеличьте объем заявок, наглядно показав ассортимент ваших услуг на сайте;
Сэкономьте время ваших клиентов и консультантов на рассказ о каждой услуге, опубликовав паспорт услуги: презентацию, описание, результат, срок оказания и другую информацию;
Обеспечьте возможность клиенту удобно и быстро получить консультацию или заказать услугу;
Информируйте клиента о том, что происходит с заказом в данный момент;
Узнайте спрос на услугу от посетителей.

Описание функций

  • Витрина с ассортиментом услуг позволит вашему клиенту быстро понять, какие услуги вы готовы предоставить;
  • Детальный паспорт услуги (маркетинговый материал), опубликованный на сайте, позволит вашему клиенту понять, насколько ваша услуга соответствует его потребностям, какой результат и в какие сроки он получит, как будет происходить процесс оказания услуги;
  • Оформление заказа позволит клиенту наиболее удобным образом (через мобильные устройства, сайт, социальные сети, электронную почту) проявить интерес, оформив заявку на получение услуги. Авторизоваться клиент может наиболее удобным способом: по номеру телефона, электронной почте, аккаунту в социальных сетях;
  • Регистрация заявки и информация о клиенте в сервисной системе позволит вашим сотрудникам оперативно отреагировать на интерес клиента, исчерпывающе ответить на его вопросы и дать предложение, наиболее подходящее клиенту, изучив его профиль и историю обращений;
  • Управление статусами заявок для информирования получателя услуги позволит вашему клиенту в любой момент времени четко знать, в каком статусе находится его заказ, используя наиболее удобный канал связи (социальные сети, sms, call-bot, личный кабинет, корзина заказов);
  • Аналитика источников и конвертация посетителей в заявки позволит вам понять, какая часть ваших потенциальных клиентов покинула вас, не совершив покупки, а понимание, на каком статусе это произошло, позволит вам понять, что требует исправления.

Истории успеха

Проект «Digital Baiterek»
Электронная витрина продаж квартир на территории ЭКСПО-2017

Что нужно для старта

  • Инвентаризируйте ассортимент услуг и владельцев услуг;
  • Подготовьте детальный паспорт и стандарт по каждой услуге;
  • Закрепите людей, ответственных за оказание каждой услуги (владелец, исполнители).
Запросить консультацию