Отзывы

Компания Казактелеком выражает благодарность компании Arta Software за качественно оказанные услуги по внедрению Synergy FSM и рекомендует Arta Software как компанию, максимально удовлетворяющую требованиям клиента!


М. Абдилдабеков.

Главный директор по ИТ

Компания Бизнес Софт благодарит компанию Arta Software, осуществившую автоматизацию бизнес процессов организации и повысившую производительность предприятия. Хотелось бы отметить высокое качество услуг и порекомендовать Arta Software как надежного поставщика. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!


Эсенниязов О.Т.

Директор

Получите консультацию или закажите продукт уже сегодня!

Отправьте заявку и мы Вам перезвоним!

Кейс FSM:

УПРАВЛЕНИЕ
МОБИЛЬНЫМ ПЕРСОНАЛОМ

ПОВЫШЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ

Управление мобильным персоналом и распределение нарядов в виду сложности и непредсказуемости процесса зачастую является большой дырой, поглощающей ресурсы организации, как финансовые, так и человеческие. В период кризиса, когда компании усиленно сокращаю расходы, стараясь при этом поддержать свои докризисные обороты, производственная эффективность и качество обслуживания являются решающими факторами успеха.

НАЗНАЧЕНИЕ И КОНТРОЛЬ ПОРУЧЕНИЙ

Система по управлению мобильным персоналом является комплексным решением по автоматизации процессов назначения и мониторинга выполнения нарядов мобильным персоналом, с целью достижения коммерческой эффективности данного сегмента деятельности организации.

Что дает внедрение ARTA FSM:

  • Координация создания заказов по исполнителям
  • Мониторинг в реальном времени хода выполнения заявок и заказов, в том числе иметь возможность определения местоположения монтеров/инсталяторов в реальном режиме времени
  • Прикрепление сведений для разрешения проблем при исполнении
  • Сбор и подтверждение результатов выполнения через мобильное устройство
  • Создание отчетности по результатам работ
  • Мобильность персонала по отношению к Системе
  • Обеспечение оперативности доставки информации
  • Минимизация бумажного документооборота и ошибок, связанных с человеческих фактором

Точки прироста:

  • Увеличение скорости, точности и эффективности в процессах управления выездными заявками.
  • Повышение количества отработанных заявок на 46% в масштабе 1 недели.
  • Повышение уровня удовлетворенности клиентов на 27%.
  • Сокращение времени на администрирование.
  • Прозрачность в распределении и качестве работы мобильного персонала.

Почему
ARTA SYNERGY?

ARTA непрерывно развивает свою платформу за счет консолидации знаний трех основных офисов в следующих городах: Астана, Алматы и Санкт-Петербург.

Платформа ARTA SYNERGY позволяет настраивать произвольные бизнес приложения уровня предприятия на основе настройки бизнес-процессов с условными переходами, операциями вычисления и обработки данных.

ARTA – первая в Казахстане компания, объединившая в себе экспертизу консалтинга международного уровня и обширный инструментарий на базе собственной программной платформы.

100 инженеров, аналитиков и консультантов в центральном офисе в городе Астана

В 3-ке лидеров среди производителей ПО (2012 год Эксперт РА Казахстан),
Лидер среди производителей ПО в РК (2013 год Эксперт РА Казахстан).

100 000 пользователей в
200 организациях
10 отраслей экономики